1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung BordOps (erreichbar unter bordops.eu, „der Dienst") zwischen der
S4U GmbH
Thomas-Mann-Str. 10
85716 Unterschleißheim
Deutschland
E-Mail: radler@s4u.gmbh
Amtsgericht München, HRB 149725
(„Anbieter") und ihren Kunden.
1.2 Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Gegenstand dieser AGB ist ausschließlich der Dienst BordOps. Für sonstige Leistungen und Produkte des Anbieters (z. B. Hardware, Druck- und Fulfillment-Leistungen) gelten gesonderte Bedingungen.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden BordOps als webbasierte Anwendung zur Verwaltung von Booten und Yachten zur Verfügung — u. a. Belegungsplanung, Wartungs- und Bordsysteme-Verwaltung, digitales Logbuch, Crew-Verwaltung mit Listen-Export, Dokumentenablage und gemeinsame Bordkasse.
2.2 Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif in der jeweils bei Vertragsschluss gültigen Leistungsbeschreibung (Preisseite). Der Anbieter entwickelt den Dienst laufend weiter; der Kern-Funktionsumfang des gebuchten Tarifs bleibt dabei erhalten.
2.3 Der Dienst wird ausschließlich online bereitgestellt. Eine Überlassung der Software selbst (Installation, Quellcode) ist nicht geschuldet.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Registrierung eines Kontos ist kostenlos. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag über die kostenlose Testphase (Ziffer 4) zustande.
3.2 Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt zustande, wenn der Kunde im Dienst einen Tarif auswählt und den Bestellvorgang über unseren Zahlungsdienstleister (Ziffer 5.2) durch Betätigen der zahlungspflichtigen Schaltfläche abschließt.
4. Kostenlose Testphase
4.1 Neue Workspaces können den Dienst für die auf der Website angegebene Dauer kostenlos und unverbindlich testen. Zahlungsdaten sind hierfür nicht erforderlich.
4.2 Die Testphase endet automatisch und wandelt sich nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement um. Nach Ablauf wird der Zugriff auf den Workspace gesperrt, bis ein Abonnement abgeschlossen wird; die Daten bleiben für die in Ziffer 8.3 genannte Frist erhalten.
5. Preise und Zahlung
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern sind die Preise Endpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Verfügbare Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
5.3 Die Abrechnung erfolgt je nach Wahl monatlich oder jährlich im Voraus. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweilige Abrechnungsperiode, sofern es nicht gemäß Ziffer 6 gekündigt wird.
5.4 Schlägt eine fällige Zahlung fehl, wird der Kunde benachrichtigt. Bleibt die Zahlung auch nach erneuter Aufforderung aus, kann der Anbieter den Zugang bis zum Zahlungseingang sperren; die Daten bleiben während der Sperre erhalten.
6. Laufzeit und Kündigung
6.1 Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden — direkt im Dienst über das Abrechnungsportal („Abo verwalten") oder in Textform an den Anbieter. Bereits gezahlte Entgelte für die laufende Periode werden nicht erstattet; der Dienst bleibt bis zum Periodenende nutzbar.
6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
6.3 Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.
7. Pflichten des Kunden
7.1 Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch. Für die Aktivierung der angebotenen Zwei-Faktor-Authentisierung ist der Kunde selbst verantwortlich.
7.2 Der Kunde nutzt den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze und speichert keine rechtswidrigen Inhalte.
7.3 Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter in den Dienst einträgt (insbesondere Crew-Daten wie Namen, Ausweis- und Reisedaten für Crewlisten sowie Positionsdaten), ist er für die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung verantwortlich und stellt sicher, dass die Betroffenen informiert sind bzw. erforderliche Einwilligungen vorliegen. Unternehmern stellt der Anbieter auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) zur Verfügung.
7.4 Der Speicherplatz je Workspace unterliegt einer Fair-Use-Grenze gemäß Leistungsbeschreibung.
8. Daten, Export und Löschung
8.1 Der Anbieter sichert die Daten des Dienstes regelmäßig (mindestens täglich).
8.2 Der Kunde kann seine Daten während der Vertragslaufzeit über die eingebauten Export-Funktionen ausleiten (u. a. PDF-Ausdrucke, CSV- und GPX-Export).
8.3 Nach Vertragsende bleiben die Workspace-Daten 90 Tage gespeichert, um eine Reaktivierung oder einen Export zu ermöglichen. Danach werden sie unwiederbringlich gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungsdaten) bleiben unberührt.
9. Verfügbarkeit und Wartung
9.1 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Ausfall von Netzinfrastruktur Dritter).
9.2 Als „Beta" oder „Vorschau" gekennzeichnete Funktionen werden ohne Gewähr für dauerhafte Verfügbarkeit bereitgestellt.
10. Gewährleistung und Haftung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, für Verbraucher insbesondere die §§ 327 ff. BGB über digitale Produkte.
10.2 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10.3 Seemännische Verantwortung: BordOps unterstützt Organisation und Dokumentation des Bordbetriebs (z. B. Wartungserinnerungen, Logbuch-Einträge, Crewlisten). Die Verantwortung für die sichere Schiffsführung, die Erfüllung behördlicher Dokumentations- und Meldepflichten sowie die inhaltliche Richtigkeit der Einträge verbleibt beim Kunden bzw. Schiffsführer. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass Ausdrucke oder Exporte von einzelnen Behörden oder Versicherern in einer bestimmten Form anerkannt werden.
10.4 Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur insoweit, als der Schaden auch bei ordnungsgemäßer eigener Datensicherung des Kunden (Nutzung der Export-Funktionen) nicht vermieden worden wäre — dies gilt nicht, soweit der Datenverlust vom Anbieter grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
S4U GmbH, Thomas-Mann-Str. 10, 85716 Unterschleißheim,
E-Mail: radler@s4u.gmbh
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: S4U GmbH, Thomas-Mann-Str. 10, 85716 Unterschleißheim, E-Mail: radler@s4u.gmbh
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: BordOps-Abonnement
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
12. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies wegen Gesetzesänderungen, Rechtsprechung oder Weiterentwicklung des Dienstes erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Seite das Vertragsverhältnis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.
13.3 Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
13.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.